Отслеживание грузов (Tracking)
Организуем отслеживание грузов на ключевых этапах международной перевозки. Контролируем доступные статусы отправления и информируем об изменениях, которые могут повлиять на сроки и дальнейшее движение груза.
-
Опыт в международных перевозкахУчитываем особенности импортных и экспортных поставок -
Сопровождение специалистомКоординируем процесс и взаимодействие между участниками перевозки -
Подготовка документов
Проверяем комплектность и корректность необходимых сведений -
Контроль на всех этапах
Отслеживаем прохождение процедур до завершения оформления
Что такое отслеживание грузовОтслеживание грузов (Tracking) — контроль движения отправления по маршруту на основании данных перевозчиков, терминалов и других участников логистической цепочки. В зависимости от схемы доставки могут быть доступны сведения о приемке груза, отправлении, транзите, прибытии и передаче на следующий этап перевозки. Формат и частота обновления статусов зависят от авиакомпании, перевозчика, маршрута и используемых информационных систем. Для некоторых этапов доступны автоматические обновления, а в других случаях информация уточняется дополнительно у участников перевозки. Феникс Аэро организует отслеживание грузов как отдельный сервис сопровождения или как часть международной авиаперевозки. |
Когда требуется отслеживание грузов
Как правило, постоянный контроль особенно востребован для срочных поставок, ценных грузов, сложных маршрутов и перевозок с несколькими этапами. При этом доступность и детализация данных зависят от перевозчика, маршрута и формата доставки, поэтому схема отслеживания для каждой отправки определяется индивидуально.
-
Срочные поставкиКогда важно оперативно получать информацию об изменениях статуса и контролировать прохождение ключевых этапов доставки. -
Сложные маршрутыЕсли перевозка включает транзитные аэропорты, несколько перевозчиков или дополнительные этапы доставки. -
Ценные грузыКогда заказчику требуется повышенный контроль движения дорогостоящего оборудования, электроники и других ценных товаров. -
Многоэтапные перевозкиКогда необходимо контролировать передачу груза между авиационным, автомобильным, складским и другими этапами логистической цепочки.
Что входит в услугу
Стандартно в услугу входят получение данных об отправлении, контроль доступных статусов, проверка прохождения основных этапов маршрута, информирование об изменениях и уточнение информации при отклонениях от запланированной схемы. Конкретный формат отслеживания грузов может отличаться в зависимости от перевозчика, маршрута и доступности данных, поэтому порядок контроля определяется отдельно для каждой отправки.
- Получение данныхФиксируем номер отправления, маршрут, перевозчика и другие сведения, необходимые для контроля груза.
- Контроль отправленияПроверяем подтверждение приемки груза и его передачу на дальнейшую перевозку.
- Отслеживание маршрутаКонтролируем доступные статусы движения груза и прохождение основных транзитных этапов.
- Контроль измененийОтслеживаем переносы, задержки и другие изменения, отражающиеся на дальнейшем движении отправления.
- Информирование клиентаПередаем актуальную информацию о статусе груза и значимых событиях в процессе перевозки.
- Контроль прибытияПроверяем прибытие груза в пункт назначения и его переход на следующий согласованный этап доставки.
Как проходит отслеживание грузов
Обычно отслеживание грузов начинается после регистрации отправления и получения идентификационных данных, после чего контролируются основные статусы движения по маршруту. При появлении новых событий информация обновляется и передается клиенту, а при отклонениях статус дополнительно уточняется у участников перевозки. Однако детализация и частота обновлений зависят от конкретного перевозчика, поэтому схема контроля определяется индивидуально для каждой отправки.
Получаем данные
Фиксируем информацию о грузе, маршруте, перевозчике и запланированных этапах доставки.
Подключаем контроль
Используем доступные каналы и системы для получения информации о текущем статусе отправления.
Проверяем отправление
Контролируем приемку груза перевозчиком и начало движения по согласованному маршруту.
Отслеживаем транзит
Проверяем прохождение промежуточных пунктов и изменение статусов во время перевозки.
Уточняем отклонения
При задержках или изменениях маршрута запрашиваем дополнительную информацию у участников перевозки.
Контролируем прибытие
Проверяем прибытие груза и его передачу на следующий этап или получателю.
Какие данные и документы необходимы
В зависимости от груза и характера сделки могут потребоваться перечисленные в списках данные. Точный перечень определяется после проверки груза и условий поставки.
- наименование продукции;
- назначение товара;
- количество грузовых мест;
- вес и габариты;
- стоимость партии;
- страна происхождения;
- страна отправления и назначения;
- сведения о производителе;
- технические характеристики, если они необходимы для идентификации товара.
- внешнеторговый контракт;
- инвойс;
- упаковочный лист;
- транспортные документы;
- техническое описание товара;
- сертификаты и декларации соответствия;
- сведения о происхождении продукции;
- разрешительные документы;
- иные документы, предусмотренные для конкретной категории товара.
Ориентировочные сроки зависят от типа груза, комплекта документов, деталей отправления и страны назначения.
Стоимость рассчитывается индивидуально после получения данных о грузе. Она зависит от типа товара, объёма работы и маршрута.
Особенности, сроки и стоимость отслеживания грузов
При организации отслеживания грузов важно заранее определить маршрут перевозки, используемых перевозчиков и количество этапов доставки. От этого зависит, какие источники данных можно использовать и насколько подробно будет отображаться движение груза. Не для всех перевозок доступно непрерывное определение географического положения. В международной авиалогистике отслеживание чаще строится по статусам и событиям: приемка груза, отправление рейса, транзит, прибытие в аэропорт назначения и передача на дальнейшую доставку. Частота обновления данных зависит от информационных систем конкретного перевозчика. На одних этапах статус может обновляться автоматически, на других требуется дополнительное уточнение у авиакомпании, агента, терминала или автомобильного перевозчика.
Особое значение отслеживание грузов имеет при сложных маршрутах с пересадками и перегрузками. Контроль позволяет своевременно увидеть отклонение от запланированного графика и уточнить, на каком этапе находится отправление.
Срок предоставления услуги соответствует периоду перевозки: контроль начинается после регистрации или приемки отправления и продолжается до согласованного конечного этапа доставки. При задержках рейсов, изменении маршрута, перегрузке на другой рейс или отсутствии автоматического обновления получение нового подтвержденного статуса может занять дополнительное время.
Стоимость зависит от формата отслеживания грузов. Базовое отслеживание нередко включается в перевозку, а расширенный контроль с более частыми обновлениями, уведомлениями или дополнительным сопровождением может рассчитываться отдельно.
На цену влияют:
Перед началом работы согласовываем доступный формат отслеживания, период контроля и порядок информирования по конкретной перевозке.
Особое значение отслеживание грузов имеет при сложных маршрутах с пересадками и перегрузками. Контроль позволяет своевременно увидеть отклонение от запланированного графика и уточнить, на каком этапе находится отправление.
Срок предоставления услуги соответствует периоду перевозки: контроль начинается после регистрации или приемки отправления и продолжается до согласованного конечного этапа доставки. При задержках рейсов, изменении маршрута, перегрузке на другой рейс или отсутствии автоматического обновления получение нового подтвержденного статуса может занять дополнительное время.
Стоимость зависит от формата отслеживания грузов. Базовое отслеживание нередко включается в перевозку, а расширенный контроль с более частыми обновлениями, уведомлениями или дополнительным сопровождением может рассчитываться отдельно.
На цену влияют:
- количество отправлений;
- продолжительность перевозки;
- число этапов маршрута;
- количество перевозчиков;
- частота обновления информации;
- необходимость ручного уточнения статусов;
- формат уведомлений;
- состав дополнительных услуг.
Перед началом работы согласовываем доступный формат отслеживания, период контроля и порядок информирования по конкретной перевозке.
Для каких грузов доступна услуга
Традиционно отслеживание грузов используется для оборудования, электроники, комплектующих, коммерческих партий, срочных, ценных и других грузов международной торговли. При этом одинакового уровня детализации для всех отправлений нет: объем доступной информации определяется маршрутом, перевозчиком, способом доставки и техническими возможностями систем отслеживания.
Обеспечивается защита от механических повреждений и соблюдение условий транспортировки. Используются надежная упаковка и контроль на всех этапах доставки.
Организуются регулярные поставки для ритейла и производственных компаний. Обеспечивается аккуратная перевозка без повреждений и потери товарного вида.
Соблюдаются строгие требования к температурному режиму и условиям хранения. Контролируются все этапы перевозки в соответствии с нормативами.
Перевозятся как стандартные, так и негабаритные и тяжеловесные грузы. Подбираются оптимальные схемы крепления и загрузки для безопасной доставки.
Выполняются срочные поставки для производственных линий и сервисных центров. Обеспечивается высокая скорость доставки и точность сроков.
Учитываются сроки годности и требования к условиям хранения. Организуется быстрая доставка с минимальными задержками.
Учитываются сроки годности и требования к условиям хранения. Организуется быстрая доставка с минимальными задержками.
Обеспечивается температурный контроль на всех этапах перевозки. Минимизируются сроки доставки для сохранения качества продукции.
Мы работаем с различными классами опасных грузов, включая: класс 3 (легковоспламеняющиеся жидкости), класс 9 (прочие опасные вещества) — включая литиевые батареи и аккумуляторы.
Организация срочной доставки помощи в кризисные регионы. Обеспечивается приоритетная обработка, оперативная логистика и сопровождение на всех этапах перевозки.
Перевозка осуществляется с соблюдением международных стандартов IATA Live Animals Regulations. Обеспечиваются комфортные условия, безопасность и контроль на всех этапах транспортировки.
Почему выбирают Феникс Аэро
Выстраиваем поддержку с акцентом на надёжность, прозрачность и контроль на каждом этапе перевозки. Наши преимущества позволяют клиентам получать стабильные сроки, понятную стоимость и высокий уровень сервиса независимо от сложности задачи.
Понятные тарифы
Прямые контракты с авиакомпаниями
Детальный подход
Дополнительные услуги по страхованию, таможенному оформлению и консалтингу
Широкий логистический охват
Партнерская сеть в ключевых регионах: Европа, Южная Азия, Ближний Восток, Страны АТР
Клиентская поддержка и трекинг 24/7
Обеспечиваем круглосуточную связь с клиентом и постоянный контроль статуса груза на всех этапах перевозки с оперативным информированием о каждом изменении
Первая и последняя миля
Организуем забор груза у отправителя и доставку получателю, обеспечивая полный контроль и удобство логистики «под ключ»
Кейсы по организации авиаперевозок
Мы работаем с задачами любой сложности: срочные отправки, температурные грузы, консолидация, негабарит и нестандартные маршруты. Каждый кейс — это наглядное подтверждение нашего опыта и возможностей.
Дополнительные услуги
Мы работаем с задачами любой сложности: срочные отправки, температурные грузы, консолидация, негабарит и нестандартные маршруты. Каждый кейс — это наглядное подтверждение нашего опыта и возможностей.
-
Подготовка документов и сопровождение при прохождении таможни. -
Хранение, упаковка и подготовка груза к отправке. -
Защита и подготовка к перевозке по требованиям авиалиний. -
Защита от рисков при транспортировке. -
Контроль статуса на всех этапах доставки. -
Помощь в вопросах внешнеэкономической деятельности. -
Забор груза у отправителя и доставка до склада, терминала или аэропорта отправления. -
Доставка груза от склада, терминала или аэропорта назначения до конечного получателя.
Часто задаваемые вопросы
Мы собрали ответы на самые популярные вопросы клиентов, которым требуется отслеживание груза при международной перевозке или в рамках комплексной логистики.
Не всегда. В авиаперевозках отслеживание чаще показывает логистические статусы и прохождение контрольных точек, а не постоянные GPS-координаты. Доступность конкретных данных зависит от перевозчика и этапа маршрута.
Обычно доступны сведения о приемке груза, отправлении, транзитных этапах, прибытии и передаче на дальнейшую доставку. Точный перечень зависит от перевозчика и используемой системы.
Частота зависит от источника данных. Некоторые события поступают автоматически, в других случаях статус необходимо дополнительно уточнять у перевозчика или агента.
Да. При мультимодальных и многоэтапных маршрутах данные могут собираться из нескольких источников. При этом формат статусов на разных участках маршрута может отличаться.
При появлении информации о задержке проверяется доступный статус и уточняются причины изменения графика. Если перевозчик предоставляет новый план движения, эта информация передается клиенту.
Возможность зависит от наличия идентификационных данных отправления, маршрута и доступа к информации перевозчика. Формат услуги определяется после получения данных о конкретном грузе.